一般情况下，失眠时想哭是情绪紧张、抑郁症、焦虑症、失去控制感等原因引起的，可以通过使用药物、心理治疗的方法缓解不适症状。
1、情绪紧张：失眠本身可能与情绪紧张有关。当人体处于情绪不稳定、压力过大、焦虑情绪加重的情况下就可能诱发失眠的情况，还容易出现哭泣、焦虑等症状。应该减轻自身压力，可以通过与朋友交流、旅游、听音乐等方法缓解。
2、抑郁症：抑郁症是常见的心理疾病，主要是性格问题、外界刺激等原因引起的，主要症状为情绪低落、自残、过于消极、失眠多梦、爱哭等。建议患者遵医嘱使用盐酸马普替林片、盐酸氯米帕明片、盐酸阿米替林片等控制抑郁的药物缓解身体不适。
3、焦虑症：这是工作、学习等压力过大刺激引起的，患者可能会出现神经高度紧张、身体颤抖、手脚出汗、入睡困难、情绪崩溃等症状，并且还可能诱发想哭的症状。患者应该在医生的指导下通过精神分析、行为治疗、认知疗法等心理治疗的方法进行治疗。
4、失去控制感：失眠可能导致感到对自己的睡眠和情绪失去了控制。在夜间无法入睡时，可能会感到无能为力或无法应对，这种失去控制感觉可能会引发想要哭泣的情绪。建议养成良好的生活习惯，保持充足的睡眠时间。
如果情况比较严重，应该前往医院进行彩色多普勒超声检查、脑电图检查、心理状态检查等，明确诱发原因后对症处理。患者日常生活中应该适当运动、与他人交流、规律作息可以缓解身体不适。
