12月9日，国家卫生委员会官方网站发布了国务院联防联控机制综合组发布的《新冠肺炎重点人群健康服务工作方案》(以下简称《方案》)。
该计划指出，根据基本疾病、新冠肺炎疫苗接种和感染后的风险程度，坚持分类分级、突出重点的原则，分为三类：
重点人群(高风险)、次重点人群(中风险)、一般人群(低风险)分别用红、黄、绿标记，颜色不同，服务内容不同。
绿色：低风险，一级服务。
服务内容：未完成加强免疫力的，经医生评估后符合接种条件的，应指导其尽快接种。加强健康教育，倡导健康生活方式，做好个人健康保护。提供新冠肺炎相关咨询服务。
黄色:中风险，二级服务(次关键人群)。
服务内容：在一级服务的基础上，家庭治疗无症状或轻微症状感染，主动向社区（村）报告，联系基层医疗卫生机构，基层医疗卫生机构通过网络、视频、电话、远程或线下指导抗原检测、健康监测、提供健康咨询、药物指导等。经评估，为有需要的感染者提供可穿戴的健康监测设备、指夹脉搏血氧仪等健康监测，如持续高烧、呼吸困难、指氧饱和度<尽快转诊93%等情况。基层医疗卫生机构每3天随访一次，可根据需要加密随访频率，直至家庭治疗观察结束。
指导协助定期就医，协助提供购药送药等服务。
红色:高风险，三级服务(重点人群)。
服务内容：在二级服务的基础上，残疾老年人或老年行动不便感染者，经县（市、区）卫生部门确定的专家团队或上级医院评估后，确定治疗方法。评估后可居家的，在上级医院的指导下，基层医疗卫生机构提供健康咨询、健康指导、健康监测、抗原检测等必要服务。评估后不适合居家的，由基层医疗卫生机构指导和协助转诊。
社区(村)和基层医疗卫生机构协助转诊重点人群感染者和有急诊医疗需求的人群，有急诊医疗需求的人也可以通过急诊医疗。
