白细胞和中性细胞偏低，有可能是细菌感染、病毒感染、药物因素、物理化学因素、系统性红斑狼疮等原因引起的，建议及时就医，在医生指导下给予相应的改善或治疗措施。具体如下：
1、细菌感染：身体免疫力在低下状态时受到细菌感染，很可能会引起白细胞和中性细胞偏低的症状，需要遵医嘱服用阿莫西林胶囊、头孢呋辛酯片、罗红霉素胶囊等药物进行治疗。
2、病毒感染：当身体受到病毒感染后，也会引起白细胞和中性细胞偏低的表现，需要在医生指导下服用利巴韦林颗粒、盐酸伐昔洛韦片、抗病毒口服液等药物。
3、药物因素：部分患者在服用甲硝唑片和替硝唑胶囊等药物期间，由于药物对身体造成的反应，会有短暂性白细胞和中性细胞偏低的症状，停药之后会有所好转。
4、物理化学因素：如果患者正在接受放射治疗或经常接触铅、汞等化学物质，可能会引起白细胞和中性细胞偏低，需要远离不良的物理化学环境会有所好转。
5、系统性红斑狼疮：属于自身免疫性疾病，患病后会导致白细胞和中性细胞偏低，患者可以在医生指导下使用硫唑嘌呤片、甲氨蝶呤片、静脉注射免疫球蛋白等药物进行治疗。
除此之外，还有部分患者是白血病造成的。在疾病恢复期间，患者要保持心情放松，可以适当做锻炼，比如跑步和游泳等，增强身体抵抗力，对疾病恢复会有帮助。
